北京西城展覽路提升消費維權能力

近日，北京市西城區市場監管局展覽路市場監管所邀請九三學社第十五屆中央委員會法律專門委員會副主任楊崇學開展預付式消費糾紛新規解讀與監管實務專題培訓。西城區市場監管局消保科及展覽路市場監管所約30人參加學習。

在培訓中，楊崇學就相關新規法條進行解讀，圍繞“監管者+經營者+消費者”三方視角，以“健身合同、未成年人游戲充值”為案例開展教學，通過“望聞問切”式剖析，梳理預付式消費實務中的4類預警信號，為基層執法干部處理類似投訴舉報提供思路。在互動交流環節，重點針對“個人破產制度對處理投訴舉報的影響、格式條款的幾個陷阱、如何應對職業碰瓷人”等問題進行解答。

據悉，展覽路市場監管所聘請法律專家為該所公益“法制業務指導員”，每個季度開展一次法制業務培訓。該所將進一步加大“請進來”培訓力度，不斷提升一線執法干部的法制素養，扎實做好“鑄劍”工作，以實際行動展現首善之區市場監管干部良好形象。