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廣東萬家樂燃氣具有限公司 廣東萬家樂燃氣具有限公司創立于1988年，以專業生產“萬家樂”牌燃氣熱水器、燃氣灶具、電熱水器、太陽能熱水器、抽油煙機等廚衛家電產品享譽中外，是首屈一指的燃氣具制造基地，聞名遐爾的行業龍頭企業。 創立16年來，累計為社會提供超過3000萬套熱水器及灶具產品，申報各類專利59項，開發出一大批成功引領熱水器、燃氣灶發展方向的新產品，并作為惟一的企業代表，參與召集制訂了燃氣熱水器和燃氣灶具兩項國家標準。1999年12月，“萬家樂”商標被國家工商局認定為“中國馳名商標”；2002年9月，萬家樂燃氣熱水器被中國名牌戰略推進委員會評為“中國名牌產品”；2004年9月，萬家樂燃氣灶具又被中國名牌戰略推進委員會評為“中國名牌產品”，從而使萬家樂歷史性地完成了燃氣具全線產品的“中國名牌”之路，成為業內惟一“三冠王”。
1995年通過ISO9001國際質量體系認證，2002年又在業內率先通過ISO9001、ISO14001質量環境管理一體化體系認證，2003年萬家樂燃氣熱水器、灶具等產品在業內首家被中國環境標志產品認證委員會授予“中國環境標志產品認證證書”、“III型環境標志證書”，燃氣熱水器同時被中國商品協會授予“綠色選擇公告”產品。 作為民族工業的一面旗幟，萬家樂始終得到黨和國家領導人的親切關懷。胡錦濤、江澤民、李鵬、喬石、朱鎔基、李瑞環、劉華清等都曾親臨視察，并揮筆題詞，對公司發展寄予厚望。 |
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2005年3·15誠信承諾 服務宗旨：真誠服務
樂送萬家 服務口號：萬家樂
樂萬家 電話接聽用語：以“您好，萬家樂”開始；以“有事請再與我服務中心聯系”為結尾用語。 服務承諾： 1、服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。 2、服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務；近郊實行48小時內上門維修服務。 3、建立三級服務網絡，公司總部設立24小時熱線電話：0757-22291803。 4、全面貫徹實施消法“三包三保”的條例。 5、百分之百上門服務、百分之百終身保養(包修期外，提供有償服務)。 6、全面推行百分之百電話回訪制度。 7、所有產品免費包修一年，產品售出10天內質量問題可退、換、修；產品售出20天內質量問題可換、修。 質量方針：專業生產、以質取勝，持續改進、精益求精，真誠服務、樂送萬家。 主要產品：萬家樂燃氣熱水器、氣爐、抽煙機、太陽能 |
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