廣西推出系列舉措 激活消費新動能

廣西壯族自治區各級市場監管部門以改革為抓手持續優化消費環境，通過財政兜底保障、通關效能提升、跨境服務升級等系列舉措，充分釋放消費活力。今年1月至10月，崇左市限額以上消費品零售額同比增長18.3%；前三季度，防城港市跨境電商出口額達61億元，超去年全年總和，改革紅利正轉化為推動高質量發展的強勁消費動力。

消費環境的舒適度直接影響消費意愿。作為市場監管總局優化消費環境試點城市，崇左市率先設立財政先行賠付保障備用金，各級政府將線下7天無理由退貨保障資金納入預算，每個指定賬戶備付金不低于20萬元，構建起“維權—協商—核實—賠付—返還”閉環機制。截至目前，該市累計完成線下無理由退貨3.53萬件，金額達31.33萬元，快速維權讓消費者買得放心。

針對邊境消費特色，崇左市實施“邊境放心消費+”工程，打造37個4A級以上放心消費承諾景區、14個放心消費承諾旅游鄉鎮（口岸），德天瀑布、友誼關等知名景點成為放心消費名片。為破解涉外消費糾紛難題，崇左市在4個邊境縣（市）設立雙語調解室、制定中越雙語受理制度，成功化解跨境糾紛8起、挽回損失100.1萬元，調解成功率達95%。同步推進的“南疆國門千里邊疆食品安全長廊”建設，通過價格自律、誠信“紅黑榜”等制度，筑牢消費安全屏障，截至目前，崇左市放心消費承諾單位較上年增長34%。

針對口岸檢驗檢測能力不足的問題，廣西壯族自治區市場監管局聯合海關出臺專項方案，推動憑祥、東興等口岸實驗室獲取水果檢驗資質，實現榴蓮等進境水果全項目屬地檢測，查驗時間壓縮40%、通關效率提升30%以上。

記者在采訪中了解到，廣西壯族自治區市場監管局整合10家技術強企作為進口水果檢驗備選機構，東盟水果進口高峰期已承接海關樣品1400多批次。南寧海關技術中心參與聯合制定的《榴蓮和榴蓮制品中工業染料堿性嫩黃的測定》行業標準，為進口水果質量安全提供了技術支撐。

跨境電商領域的服務創新培育了消費新增長點。防城港市搭建跨境電商監管服務平臺，集成企業登記、商標查詢、技能培訓等一站式服務，設立專屬熱線實時解答政策疑問。廣西壯族自治區市場監管部門聯合商務、海關建立常態化協作機制，推動“通道經濟”向“口岸經濟”轉變，今年前三季度跨境電商出口額突破61億元，實現跨越式增長。

從邊境消費到跨境電商，從線下維權到口岸提速，廣西壯族自治區以系統性改革優化消費生態，為消費提質增效寫下生動注腳。