寧夏助推“高效辦成一件事”落地見效

“以前變更營業執照信息，要一連跑好幾天做各環節信息的變更，有了企業信息變更‘一件事’，能少跑好多路呢。”前不久，寧夏回族自治區銀川市居民王女士聽聞今后能走進“一扇門”辦清所有事，不禁連連稱贊。

為深入貫徹落實《國務院關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》，推動企業信息變更、企業注銷、開辦餐飲店“一件事”高效辦理，2023年5月，市場監管總局、公安部等8部門聯合印發《關于進一步優化政務服務提升行政效能推進“高效辦成一件事”的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）。隨著《實施意見》的印發，寧夏市場監管廳迅速提出“優化業務流程、打通業務系統、強化數據共享，提升企業信息變更、企業注銷和開辦餐飲店的標準化、規范化、便利化水平”的總體要求，并將“企業開辦‘一件事’”確立為重點工作。

高效辦成哪些“一件事”？今年以來，寧夏市場監管廳組織各相關單位充分梳理、整合和優化企業開辦登記、企業信息變更、企業注銷登記、餐飲店開辦4個事項的申請材料、共享數據、審批流程，按照“最小必須”的原則整合申請表單、上報材料和數據采集項，優化重構流程，相同材料免提交，將申報材料由原來的88項精簡至29項，梳理確認共享表單字段數318個，一次采集共享率達100%。

為了更好提高辦事體驗，寧夏市場監管廳依托寧夏市場監管部門“一網通辦”平臺，針對其他部門業務系統開發數據接口10個。6月，寧夏市場監管部門與寧夏回族自治區一體化政務服務平臺及其他相關部門業務系統成功對接運行，數據可實時共享至民委、公安、人社、住建、海關、人民銀行等部門，將原來“串聯”式分頭或順次辦理，變為“并聯”式集成辦理，實現4個“一件事”申請材料“一次提交”，辦理結果“一端匯集、多端獲取”，證照極簡辦理、高效辦理。

依托“一網通辦”和全區一體化政務平臺，寧夏市場監管廳線上開設“高效辦成一件事”專區，線下設置“一件事”綜合窗口和專業服務窗口，梳理制定辦事指南和工作指引，推動線上線下同步辦理、聯合勘驗。同時將開辦餐飲店“一件事”中清真食品準營與公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查納入“一件事”自選動作，群眾可根據自身需要和店面大小，自主選擇是否納入辦理，打造“申報簡、辦理快”的一體化高效服務新模式。

“‘高效辦成一件事’涉及部門多，且關鍵在于平臺的共通共享。”寧夏市場監管廳相關負責人表示，將認真履行牽頭職責，持續加強統籌，不斷優化業務流程前后置環節，及時解決信息共享和運行辦理初期出現的問題；加快“一網通辦”平臺改造升級，推動與各類相關政務服務事項和應用“應接盡接、應上盡上”；注重條塊聯動，強化對各市、縣（區）業務指導和數據支撐，確保“高效辦成一件事”各項任務落實落細。

寧夏市場監管廳還采取了一系列措施，擴大各項改革政策的知曉度，提升“高效辦成一件事”服務水平。如，組織開展了“小視頻講流程”等活動，做好改革政策宣傳解讀工作；加強窗口人員業務培訓，熟悉辦理流程和系統操作；強化線上線下審批協同，指導推行聯合評審、聯合勘驗、聯合驗收等，大幅壓減辦理時長和辦事成本；修訂完善標準化規程和辦事指南，逐步實現線上線下無差別受理、同標準辦理、同質量服務。

同時，寧夏市場監管廳強化審管銜接，健全容缺受理服務、差異化告知承諾事后核查和風險防范機制，充分利用信用信息共享平臺，加強審批、監管、執法等部門協同，防范“ 告知承諾﹢容缺受理”審批服務模式風險，有效提升監管效能。