浙江文成推出“食品經營許可即辦服務”賦能山區增值化改革

浙江省文成縣市場監管局堅持將優化登記審批作為改善營商環境的第一突破口，在全縣范圍內推出“食品經營許可即辦服務”，切實解決偏遠山區群眾辦證難題，實現食品經營許可規范、便捷、快速入市，打造證照聯辦當日辦結2.0版。自去年12月服務推出以來，食品經營許可辦理時限縮減90%，現場核查通過率提升至100%,食品經營許可在冊總量同比增長39.63%。

該局優化審批環節，前移服務“窗口”，開通證照辦理咨詢專線，提供“一對一”跨前服務和“組團式”預約服務，在裝修前夕、過程、收尾三個階段分別采取“事前介入、事中指導、事后跟蹤”的方式主動上門指導，實行全程跟蹤，協助申辦人根據核查要求順利完成經營場所裝修。同時，開設經營者《食品經營許可辦法》學習的“入市第一課”，有效避免裝修整改造成損失浪費，提升經營者守法意識，并為壓縮登記審批時限提供現實條件。1至2月，已辦理食品經營許可36件，裝修合規率100%。

同時，該局依托浙江政務服務網“證照聯辦”板塊，實現“一表申請、一窗受理、并聯審批、同步辦結”準入準營即辦模式，創建食品經營許可登記交叉式“一窗通辦，全城可辦”民生項目，覆蓋全縣17個鄉鎮、9個基層所，通過內部流轉、屬地核查，保障偏遠山區經營者享受無差別就近辦理服務。啟用“互聯網+現場核查”功能，增設音頻、視頻通話、遠程指導等互動引導服務，實現食品經營許可全流程自主申報、“云審查”無感入市。目前已有2家經營者通過“互聯網+現場核查”功能實現開辦許可“零跑路、零等待”。

此外，該局壓縮食品經營許可辦理時限由法定20個工作日到承諾時限當天，對證后經營戶監管推行一戶一檔,落實清單化管理，在30個工作日內，對承諾辦理件開展首次監督檢查，以確保門店實際經營情況與食品安全標準、申報材料相一致。同時，按照“每季度督導，每季度核查”原則，定期開展食品經營許可數據清理工作，推出到期提醒服務，加強對獲證單位全生命周期服務和監管，不斷提升監管執法的精準度及食品安全“兩個責任”工作實效。