蘇寧易購門店正式啟動315全民煥新節 門店全年價保、全年無理由退換貨

3月7日下午2點，南京蘇寧易購聯合江蘇省消保委與南京市消協共同舉辦了“南京蘇寧易購暖心服務計劃暨315全民煥新節啟動儀式”，會上蘇寧易購直屬戰區總裁孫波發布了315九大服務權益，表示將以此次315為契機，保障消費者權益的同時，以一場消費盛宴饋贈全城市民。

在過去的一年里，蘇寧易購在店面模式上不斷探索出新，蘇寧易家廣場華東首店和蘇寧FUN全國首店相繼在南京開業，標志著集團在零售創新道路上的堅定步伐。春暖花開，萬物復蘇，即將到來的315全民煥新節也成為了蘇寧易購戰略實施的重要一站。在本次315全面煥新節期間，蘇寧易購提出了九大服務承諾，值得一提的是，南京蘇寧易購在原有的服務基礎上還推出了多項區域專屬權益，權益時長高于行業標準40倍以上，即門店全年價保、全年無理由退換貨、“315家電免費義診”、Super會員尊享卡等。

價保全年，買貴就賠，是指用戶在315活動期間至南京蘇寧易購門店購買的全場家電類商品，如果在2024年12月31日之前，遇到南京大區任一蘇寧易購門店，同款型號價格低于315期間購買價，則可申請退還差價。

全年無理由退換貨是指用戶在315期間至南京蘇寧易購門店購買的家電類商品，在2024年12月31日之前，無需說明理由，可以無條件退換貨，蘇寧易購給用戶還提供了長達一年的后悔權，旨在進一步提升用戶的購買體驗。

考慮到用戶家庭中的電器數量和種類日益增多，老舊故障電器設備不僅增加能耗，還有可能引發漏水、漏電，甚至火災、爆炸等安全隱患。為了保障用戶的生命財產安全，特別推出了“315家電免費義診”專項服務。在深化南京市民對家用電器安全使用認知的同時，還提供免費的上門家電檢測服務，確保市民的用電環境安全無憂。

隨著居民健康意識的提升和消費習慣養成，家電清洗、檢測等在內的家消費需求將持續走熱，今年315蘇寧易購還將上線行業首個家場景會員Super會員尊享卡，除了家電檢測外，還將服務權益延伸至家電清洗、空調移機、充氟等家庭生活場景，打造更全面、更專業、更貼心的會員生態體系。

每年的315都是蘇寧易購開年的第一場S級大促，這場大促首創于南京，是南京消費者的熱情將其擴散至了全國。會上，蘇寧易購表示今年的315除了之前提到的各項超規格權益，還準備了超2萬件的勁爆商品，對比市場價再享85折到9折的同時，針對有購買多件家電需求的用戶，蘇寧易購還提供10%套購滿減優惠。以舊換新更是蘇寧易購這次315的重點，蘇寧將現有的以舊換新進行全面升級，在原有補貼的基礎上疊加百億補貼活動，并且不限品牌、不限年限、不限品類、免費上門、免費拆卸、免費搬運。

南京蘇寧易購表示有信心通過全面深耕，加速零售服務商戰略的深化發展，實現更高質量的增長和更大的跨越，為經濟發展、產業轉型、消費升級貢獻力量。