企業“長大”要靠質量贏得民心

　　近日，在李克強總理主持召開的經濟形勢座談會上，珠海格力集團有限公司董事長董明珠說：“不需要國家的產業政策扶持，只要有公平競爭的環境，企業自己就可以做好!”在她看來，企業最重要的不是資金問題，而是質量和技術問題，這一觀點也贏得了總理的頻頻點頭。

　　從向國家要政策扶植，到向國家要一個放開手腳、公平競爭的空間，中國企業表現出越來越多的自信，也從思想上進一步邁向成熟。他們愿意走出“有形大手”的庇護，去面對市場的大浪淘沙，與來自國內國際的競爭對手，真刀真槍的去搶市場。

　　李克強總理說：“中國人既勤勞，又富有智慧，怎么把勤勞和智慧的潛力都釋放出來?政府必須要給企業松綁，要營造一個公平競爭的環境。”

　　離不開父母的孩子永遠長不大，新一屆政府反復要求下好簡政放權的“先手棋”，就是讓政府把該做的做起來，把該放的放掉，讓市場充分競爭、公平競爭。同時也將那些習慣了政策傾斜和“賺政府補貼”的企業推向市場，讓價格、供求、競爭這些市場的基本規律去做選擇，推動企業走向成熟。

　　這種“放”的智慧是轉變政府職能，創新監管理念的直接體現。如果政府事無巨細，包辦一件產品“從搖籃到墳墓”的全過程，與產品相關的任何程序、環節都要直接監管，那么，產品的實際生產、制造或使用單位就可以大松一口氣了：因為對于生產廠商而言，他們的首要任務就成了獲得政府部門的許可，而不是接受市場的檢驗，這就導致了每每出現質量問題，政府部門反而成了消費者口誅筆伐的“替罪羊”。

　　世界各國的經驗，特別是我國改革開放30多年的實踐也充分證明了這一點：凡是競爭更充分的領域，企業的水平就越高。還是以家電行業為例，在充分的市場競爭下，我國家用電器行業目前已頗具國際競爭力，家電企業也走出了海爾等響當當的品牌。

　　那么，在公平的市場環境下，在刺刀見紅的商戰中，企業又要靠什么去贏得客戶呢?質量肯定是其中最有號召力的答案。美國現代質量管理協會主席哈林頓曾說：現在世界上進行著一場第三次世界大戰，這不是一場使用槍炮的流血戰爭，而是一場商業戰，這場戰爭的主要武器就是質量。

　　過硬的產品質量是企業發展的根本保障。對于企業來說，無論再精巧的技術，還是再先進的理念，最終都要體現在產品和服務的質量水平上。在這個消費者用腳來為企業投票的時代，如果企業的產品質量不過關，必然會面臨淘汰。

　　從習近平總書記在河南中鐵工程裝備集團有限公司考察時提出的推動“三個轉變”，到李克強總理所提出的“企業要把質量打造成為新的競爭優勢”，都是基于對中國當前經濟形勢所做出的科學論斷。改革開放30年來，中國經濟經歷了神話般的增長，但同時也累積了不少深層次矛盾，主要依靠要素投入驅動的傳統增長模式已難以為繼，是時候回歸到“實實在在和沒有水分的增長”中來了。而這種“實實在在和沒有水分的增長”就是十八大報告中提到的“把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來”。

　　面對世界紛繁復雜的變化，面對新技術革命的快速發展，面對市場日益激烈的競爭態勢，李克強總理說，企業自己首先要“強身健體”、勇于改革、敢于創新，增強競爭力。創新不僅是科技創新，更包括體制創新，要改革調整企業管理方式，從過去“拼價格”變為現在的“拼質量”。

　　公平競爭的環境就像是拳擊場上剛正不阿的裁判，不偏不向，而質量就是企業的拳頭，硬氣的一方就是獲勝者。中國人民勤勞智慧，又有13億人大市場的支持，當他舉起質量的拳頭時，必然所向披靡。